Portaal voor managers
Het managerportaal
Klant-, vestigings- en afdelingsmanagers loggen in op hetzelfde beheerportaal als de dealer. Ze zien alleen hun eigen klant, vestiging of afdeling.
Zo werkt het
Zo werkt een manager
-
Inloggen
De manager logt in op het beheerportaal en komt op zijn dashboard, met de orders die op hem wachten.
-
Goedkeuren
Hij keurt orders goed of af, één voor één of meerdere tegelijk, en stuurt als hij wil een e-mail.
-
Medewerkers bijhouden
Hij voegt medewerkers toe of importeert ze, legt maten vast en zet punten klaar.
-
Zelf bestellen
In de webshop bestelt hij op rekening namens zijn medewerkers, gefilterd op vestiging, afdeling, functie of medewerker.
Drie niveaus
De dealer maakt de managers aan en koppelt ze aan de hele klant, een vestiging of een afdeling. Wat een manager ziet, hangt af van dat niveau.
Klantmanager
Ziet de hele klant: vestigingen, afdelingen, functies, medewerkers, orders en offertes. Ziet ook de managers van de klant, de puntengeschiedenis en de importhistorie.
Vestigingsmanager
Ziet één vestiging, met de afdelingen, functies, medewerkers, orders en offertes daarbinnen.
Afdelingsmanager
Ziet één afdeling, met de functies, medewerkers, orders en offertes van die afdeling.
Dashboard
Na het inloggen zie je meteen wat er speelt in jouw deel van de organisatie.
Wacht op jou
Het aantal orders dat op jouw goedkeuring wacht, met de nieuwste vijf er direct onder.
Orders en uitgaven
Het aantal lopende orders en het bedrag dat deze maand is besteed.
Medewerkers en punten
Het aantal medewerkers, hun punten bij elkaar en hoeveel medewerkers geen punten meer hebben.
Orders goedkeuren
Per webshop stelt de dealer in of orders van medewerkers, en van managers, eerst goedgekeurd moeten worden. Zo'n order staat dan op Wacht op goedkeuring.
Goedkeuren of afkeuren
Keur een order goed of af vanuit de order zelf, of vink meerdere orders aan in het overzicht en handel ze in één keer af.
Afkeuren is definitief
Keur je een order af die met punten is betaald, dan krijgt de medewerker de punten direct terug. Een afgekeurde order gaat niet meer door.
E-mail als je dat aanvinkt
Vink je Stuur e-mail(s) aan, dan krijgen de besteller en de bovenliggende managers een e-mail met de nieuwe status.
Melding bij nieuwe orders
Per webshop kan worden ingesteld dat vestigings- en klantmanagers een e-mail krijgen bij elke nieuwe order van een medewerker.
Orders terugvinden
Zoek op klant, besteller, ordernummer, bedrag of opmerking, en kies tussen actieve, gearchiveerde of alle orders.
Alles in de order
Per order zie je de artikelen, kosten, totalen, btw, de koper en de adressen.
Offertes
Bekijk de offertes van de dealer, download de pdf en keur ze goed of af. Een goedgekeurde offerte wordt een order.
Medewerkers beheren
Toevoegen en importeren
Voeg medewerkers toe, wijzig ze of verwijder ze. Of importeer ze uit een Excel- of CSV-bestand met het sjabloon, en kies daarbij de vestiging, afdeling, functie en punten.
Inloggegevens
Vink aan dat een nieuwe medewerker een e-mail met inloggegevens krijgt. Bij de medewerker zie je wanneer die is verstuurd.
Terugzetten
Verwijderde medewerkers blijven zichtbaar met een filter, en zet je terug als dat nodig is.
Afdelingen en functies
Maak functies aan binnen je eigen deel van de organisatie, en als klant- of vestigingsmanager ook afdelingen.
Maatregistratie
Leg per medewerker de maat en kleur van een artikel vast, of voor meerdere medewerkers tegelijk. In de webshop staat die keuze al klaar.
Alles per medewerker
Per medewerker zie je de maatregistratie, contactgegevens, het adres, de plek in de organisatie, de bestelgeschiedenis en de puntengeschiedenis.
Bestelgeschiedenis
Zie per medewerker wat hij wanneer bestelde, met maat, kleur, aantal en prijs. Zoek op artikelnummer, EAN of naam.
Punten
Punten wijzigen
Tel punten op of haal ze eraf, met een omschrijving als je wilt. Of zet het saldo eerst op nul en begin opnieuw.
In één keer
Wijzig de punten van de medewerkers die je aanvinkt, of van alle medewerkers van een vestiging of afdeling tegelijk.
Puntengeschiedenis
Als klantmanager zie je alle mutaties: per medewerker de omschrijving, de mutatie, het saldo en wie de wijziging deed.
Bestellen namens medewerkers
Managers bestellen in dezelfde webshop als de medewerkers. Ze betalen niet met punten maar op rekening, en de punten van de medewerkers blijven staan.
Filteren
Filter op vestiging, afdeling, functie en medewerker, afhankelijk van je niveau. Je ziet dan alleen de artikelen die bij die keuze horen.
Meerdere medewerkers in één order
Op elke orderregel staat voor welke medewerker het artikel is. Zo bestel je voor meerdere medewerkers in één keer.
Voorkeuren van de medewerker
De vastgelegde maat en kleur van de gekozen medewerker worden gebruikt.
Afleveradres
Lever op het adres van de klant, de vestiging of de afdeling, afhankelijk van wat de webshop toestaat, of op een nieuw adres.
Bevestiging
Na het bestellen krijg je een bevestiging per e-mail.
Veelgestelde vragen
Vragen over het managerportaal
Wie maakt de managers aan?
De dealer. Die koppelt elke manager aan de hele klant, een vestiging of een afdeling.
Ziet een afdelingsmanager ook orders van andere afdelingen?
Nee. Een afdelingsmanager ziet de orders van zijn eigen afdeling, een vestigingsmanager die van zijn vestiging en een klantmanager die van de hele klant.
Krijgt de medewerker bericht als ik zijn order goedkeur?
Als je bij het goedkeuren of afkeuren Stuur e-mail(s) aanvinkt, krijgen de besteller en de bovenliggende managers een e-mail.
Gaan er punten af als ik namens een medewerker bestel?
Nee. Een manager bestelt op rekening. De punten van de medewerker blijven staan.
Wat gebeurt er met de punten als ik een order afkeur?
Die krijgt de medewerker automatisch terug, ook als je geen e-mail stuurt. Een afgekeurde order is definitief.
Kan ik voor meerdere medewerkers tegelijk bestellen?
Ja. Je kiest per artikel voor welke medewerker het is, en plaatst alles in één order.
Meer vragen? Bekijk alle veelgestelde vragen.
Drie portalen, één systeem
Bekijk ook
Het dealerportaal
In het beheerportaal richt je je klanten in, van webshop en assortiment tot medewerkers, managers en punten. De orders van al je klanten komen hier binnen.
De webshop voor medewerkers
Medewerkers bestellen hun kleding in de webshop van hun werkgever. Ze zien alleen het assortiment dat voor hen bedoeld is en bestellen met punten.
Zelf zien hoe het werkt?
Vraag een gratis demo aan. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.